Villkor för Klubbensport.se

Order

• Är du en kommun, skola, företag, förening eller klubb väljer du att logga in eller registrera dig som ny kund genom att klicka på den avlånga knapp som ligger precis ovanför den stora Klarnaboxen i kassan.
• Observera att du som privatperson i kassan väljer Klarna som betalningsalternativ.

Fraktkostnad/administrationskostnad

• Vi använder PostNords frakttabell. Den ligger automatiskt i programmet för vikt och storlek (skrymmande). Vid extra stora produkter, såsom fotbollsmål, bordtennisbord, basketställningar och förvaringsskåp, kan fraktkostnaden ibland beräknas fel på hemsidan. Vi återkopplar då omgående till dig som kund med ett korrekt pris.
• Postpaketen är spårbara. Ladda ner Post Nord-appen för bästa information om leveransstatus.
• Ingen orderavgift eller fakturaavgift vid köp!
• OBS! Ta gärna kontakt med oss vid frågor om frakt, info@klubbensport.se. Ser det fel ut i orderfönstret eller på orderbekräftelsen, tveka inte att kontakta oss. För andra beställningar använder vi självklart billigast möjliga frakt för dig som kund.
• Vid ej uthämtat paket tar vi ut en avgift på 150:- för att täcka våra kostnader för frakt och hantering.

Betalsätt

• Betalning kan göras med Klarna, VISA, Mastercard, Swish eller faktura. Betalningstider vid faktura från oss är 20 dagar för klubb/företag och 30 dagar för kommuner, offentliga institutioner och myndigheter.
• Privatkunder kan välja Klarna Faktura, kort eller Swish som betalning. Att handla via Klarna är enkelt och säkert. Du behöver aldrig ange dina kontouppgifter och du betalar alltid efter att du fått dina varor levererade. Observera att har du betalt med kort på Klarna så reserveras beloppet på ditt konto fram tills du fått varorna. Först efter du fått varorna dras beloppet från ditt konto av Klarna.
• Ladda ner dina fakturor på Klarna.se. Kredittiden är minst 30 dagar från fakturadatum. Klarna utfärdar fakturan kort efter att varan skickats från vårt lager. Faktura skickas via mail. Vi rekommenderar även att du laddar ner Klarna-appen så att du kan ha full kontroll över din kommunikation från Klarna. Kreditupplysningar kan erhållas vid köp. All personlig information hanteras i enlighet med gällande svenska lagar och regler. Klarna kreditkollar nya kunder som väljer faktura. Har du betalningsanmärkning kan du inte handla via faktura; välj då kortköp för att ordern ska gå igenom.
• Vid försenad betalning pålägges 8% ränta per påbörjad månad.

Leverans

• Lagervaror skickas så fort som möjligt. Då har du varan inom ca 2-5 arbetsdagar. Vi rekommenderar att du laddar ner PostNord-appen så att du enklare kan följa paketens status efter det att vi skickat från vårt lager.
• På en lagervara står det "i lager" med en grön ruta under/vid produkten.
• Står det "i fjärrlager" så ligger det på vår leverantörs lager och skickas till dig från oss inom ca 14 dagar. I vissa fall kan leveransen ta 2-4 veckor eller längre.
• Beställningsvaror samt varor med obekräftat leveransdatum skickas till dig inom ca 2-8 veckor. Det kan ibland ta längre tid om varan är på väg från vår egen tillverkning i Asien.
• Observera att angivna leveransdagar för varor som ej finns i lager är ungefärliga och baserade på normala ledtider. Vid förseningar utgår automatiskt informationsmail. Privatpaket ligger kvar hos Postombudet i 7 dagar. Efter detta returneras paketet till oss.

Priser

• I priserna ingår lagstadgad moms. Klubbensport.se förbehåller sig rätten att justera priser i förhållande till ändringar i valuta, skatt, avgifter eller liknande. Klubbensport.se reserverar sig även för eventuella felaktiga priser, både på hemsidan och i tryckt media.

Allmänna villkor

• Alla försök till bedrägerier polisanmäls, och Klubbensport.se förbehåller sig rätten att häva köpet om detta befaras. Har kund lagt order mot faktura och har betalningsanmärkningar kommer ordern att tas bort. Vi reserverar oss för eventuella "tryckfel" och kan inte garantera att alla bilder exakt återger produktens verkliga utseende.

Villkor ånger/returrätt

• Du har full retur- och bytesrätt inom 30 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.

För att returnera:

• Logga in på ”min sida” och registrera din retur.
• Använd returlappen som mottogs med försändelsen. Returkostnad 79:-.
• Lämna in din retur hos ett PostNord-ombud.
• Villkor för godkänd retur:
• Produkten ska ej vara använd.
• Eventuella sanitetsskydd måste sitta kvar (badkläder).
• Originalförpackningen och alla lappar ska skickas med.
• Produkten ska vara i säljbart skick.

Reklamationer

• Vi strävar efter att jobba med de bästa märkena och har få reklamationer, men är det fel med din vara har du rätt att reklamera. För badkläder, tänk på att klorvatten sliter på materialet, och reklamationer som beror på yttre påverkan (naglar, vassa kanter, etc.) godkänns ej.

Personuppgifter

• Vi hanterar alla personuppgifter i enlighet med gällande lagar och använder dem endast för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig. För att ändra uppgifter, logga in på ”Kundcenter”.